política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025

Foshan Miaofeng Building Materials Co., Ltd. (en adelante, «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo cualquier otro medio, canal o sitio web móvil relacionado o conectado con él (en conjunto, el «Sitio»). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al Sitio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal suya cuando utiliza nuestro Sitio, se comunica con nosotros o realiza un pedido:

1.1 Información de identificación personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío/facturación
• Nombre de la empresa (para clientes B2B)

1.2 Información técnica y de uso

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Huso horario
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio
• Dirección del sitio web de referencia

1.3 Información de pedidos y pagos

• Detalles del producto (por ejemplo, ventanas/puertas de aluminio seleccionadas, especificaciones personalizadas)
• Historial de compras
• Información del dispositivo
• Método de pago (a través de procesadores de pago de terceros como PayPal o Stripe)

Nota: No almacenamos ni procesamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago externas de confianza.

2. Cómo usamos su información

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal suya cuando utiliza nuestro Sitio, se comunica con nosotros o realiza un pedido:

1.1 Información de identificación personal

• Para cumplir y gestionar sus pedidos
• Para brindar servicio al cliente y responder consultas.
• Para enviar confirmaciones de pedidos, facturas y actualizaciones
• Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Para realizar comunicaciones de marketing o promocionales (solo con su consentimiento)
• Para cumplir con obligaciones legales o prevenir fraudes

3. Compartir su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Sin embargo, podríamos compartir sus datos en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios (por ejemplo, empresas de envío, procesadores de pagos, herramientas de análisis de sitios web)
• Para cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades públicas
• En relación con una transferencia de negocio, como una fusión o adquisición

Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio web y mostrarle anuncios personalizados. Estas incluyen:

• Cookies esenciales– necesario para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas– para medir y mejorar el rendimiento del sitio (por ejemplo, Google Analytics)
• Cookies publicitarias– para mostrar anuncios relevantes en la web (por ejemplo, Google Ads, Meta Ads)

Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

6. Sus derechos (aplicables según el RGPD/CCPA, si corresponde)

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse o restringir el procesamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: zeck@miaofengwindows.com

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta en internet.

8. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

9. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si cree que hemos recopilado dicha información, póngase en contacto con nosotros para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos sobre sus datos, puede contactarnos:

Foshan Miaofeng Materiales de construcción Co., Ltd.

Correo electrónico: zeck@miaofengwindows.com

Teléfono:+86 180 2277 5361

Dirección: No. 6, Zona industrial Songgang Shijie, ciudad de Shishan, distrito de Nanhai, ciudad de Foshan